Sua Sacola de Compras

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POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

FORMAS DE ENVIO 
Oferecemos os Correios e transportadoras para envio das compras no território nacional. O prazo de entrega dependerá da modalidade escolhida pela cliente na finalização da compra. 

Nosso prazo interno (prazo de personalização) para postar os pedidos varia entre 4 e 10 dias úteis, dependendo do(s) produto(s). 

O cálculo do prazo total da entrega é: 

- prazo personalização  + prazo dos Correios/transportadora

QUAL É O  PRAZO TOTAL? 
O prazo que você visualiza ao digitar seu cep é o prazo total de entrega (personalização + prazo dos Correios/transportadora). Veja o exemplo abaixo. Neste caso, a cliente receberá a compra em sua casa em até 10 dias úteis se escolher a Total Express. 


PERGUNTAS FREQUENTES

NÃO APARECE NENHUMA OPÇÃO DE FRETE QUANDO DIGITO O CEP. 
Dependendo da quantidade de produtos da sua compra, especialmente toalhas de banho, pode acontecer de não aparecer nenhuma opção de frete. 

Isso se deve ao volume que a caixa ficaria que não atende a medida padrão máxima dos Correios ou transportadora. 

Nestes casos pedimos que você divida sua compra em dois pedidos. 

SOBRE ATRASOS 
Os atrasos podem acontecer. A responsabilidade pelo cumprimento do prazo de envio é dos Correios ou da transportadora. Não nos responsabilizamos por eles visto que são empresas terceirizadas.

Nestes casos  abriremos uma reclamação junto aos Correios/transportadora para a cliente e faremos o acompanhamento da chegada da compra. 

RETIRADA NA LOJA 
Disponibilizamos também a retirada no nosso escritório para os ceps de Brasília. 

Para retirar sua compra atenção às informações abaixo: 
- dias de retirada: de segunda a sexta, exceto feriados
- horário de retirada: das 9h às 16:30h
- aguarde o prazo de personalização para retirar. Caso a compra esteja disponível antes deste prazo, avisaremos por whatsapp ou e-mail.

FICOU COM DÚVIDAS?
Fale conosco pelo whatsapp ou e-mail. Basta clicar nos botões deles na sua tela e você será redirecionada para nós.
 

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Amo Monograma

Somos especialistas em presentes personalizados com monograma, iniciais ou nome. Trabalhamos com produtos premium de fornecedores comprovadamente comprometidos com a sustentabilidade.

Oferecemos artigos para toda a família, como a garrafa térmica de inox personalizada e os copos térmicos. Os jogos de toalhas bordados também fazem muito sucesso entre as mulheres que gostam da casa organizada e como presente de casamento ou noivado com o monograma do casal. Algumas opções de presentes para homem são as tábuas de churrasco gourmet personalizadas e as bolachas de madeira customizadas.

Nosso portfólio inclui ainda presentes para bebês, como a capa de carteira de vacina, quadro de maternidade e os topos de bolo em acrílico.
Trabalhamos com duas formas de personalização: o bordado computadorizado e a gravação a laser. Escolhemos estes dois processos por serem tecnologias limpas, com baixo impacto ambiental e com acabamentos de qualidade. Não usamos tintas nem materiais tóxicos nestes processos.